ჯავშნების კალენდარი ტელეფონში: მოთხოვნები, გადატანა, არ გამოცხადდა, დაბლოკილი დრო
Sellit-ის აპში ჯავშნების განყოფილება გაჩვენებს კალენდარს (დღე, კვირა, თვე) და «მოთხოვნებს» — ჯავშნებს, რომლებსაც შენი პასუხი ელოდება. ჯავშანზე დაჭერით ხსნი დეტალებს: დრო, მომსახურება, ფასი, კლიენტი და მისი ისტორია (რამდენჯერ მოვიდა, რამდენჯერ არ გამოცხადდა). მოთხოვნას ადასტურებ ან უარყოფ; დადასტურებულს ან გადაწერ სხვა დროზე, ან აუქმებ — მყიდველი ამის შესახებ ჩატში, SMS-ით ან ელფოსტით იგებს. როცა ჯავშნის დრო უკვე დაიწყო, ღილაკებია «დასრულდა» და «არ გამოცხადდა». «არ გამოცხადდა» შეიძლება გაუქმდეს (ჯავშანი დადასტურებულად დაბრუნდება) და მყიდველს არაფერი ეგზავნება. «+» ღილაკით ან თავისუფალ დროზე დაჭერით თვითონ ამატებ ჯავშანს კლიენტისთვის, ვინც დარეკა ან მოვიდა: ირჩევ მომსახურებას, დროს (ნებისმიერი თავისუფალი დრო სამუშაო საათებში, წინასწარი ლიმიტის გარეშე) და წერ სახელსა და ტელეფონს. «დროის დაბლოკვით» ხურავ დროს (შესვენება, დასვენების დღე, კერძო საქმე) — დაბლოკილ დროს არც ვებგვერდი, არც AI არ სთავაზობს მყიდველს. დაბლოკვა არ შეიძლება, თუ ამ დროს აქტიური ჯავშანია: ჯერ ის გადაიტანე ან გააუქმე. «შეკვეთების» ეკრანზე ჯავშნებიც ჩანს შეკვეთებთან ერთად, ფილტრებით «ყველა», «დასადასტურებელი» და «ჯავშნები». AI ჩატი ჯავშნის გაუქმებას, გადატანას და ახალი ჯავშნის დამატებას ბარათით გთავაზობს (იხილე ჯავშნების AI თემა). «არ გამოცხადდა» და დროის დაბლოკვა მხოლოდ შენ აკეთებ აპში — AI-ს ამისთვის ინსტრუმენტი ჯერ არ აქვს, ამიტომ ამ ორზე მხოლოდ პასუხობს. «შეხსენება» გადამრთველით (ჯავშნის პარამეტრებში; ნაგულისხმევად გამორთულია) კლიენტი იღებს ერთ SMS-ს ჯავშნამდე დაახლოებით 24 საათით ადრე, მხოლოდ დადასტურებულ ჯავშანზე. SMS ითვლება შენი გეგმის SMS ლიმიტში; თუ ლიმიტი ამოიწურა, შეხსენება არ იგზავნება. გადამრთველის შეცვლა მხოლოდ აპშია: AI ამას არ აკეთებს, მხოლოდ განგიმარტავს. სპეციალისტს შეუძლია საკუთარი სამუშაო საათები ჰქონდეს (შენი მაღაზიის საათებზე ვიწრო, არასდროს ფართო) — მაშინ ის მხოლოდ ამ საათებში ჯავშნდება. უცნობი კლიენტის (Walk-in) ჩაწერისას ტელეფონი არ არის სავალდებულო და სახელი «სტუმარი» იქნება; ასეთ კლიენტს SMS შეხსენება და ჩატის შეტყობინება ვერ მიუვა. კლიენტი ჯავშნის ბმულით თავად ხედავს ჯავშანს და შეუძლია გააუქმოს; პარამეტრში «გაუქმების ვადა (საათი)» ადგენს, რამდენი საათით ადრე შეუძლია გაუქმება (0 = დაწყებამდე ნებისმიერ დროს). გაუქმებისას შენ იღებ შეტყობინებას, კლიენტს კი არაფერი ეგზავნება. ბმული მიდის დადასტურების ელფოსტასა და SMS შეხსენებაში. ეს ყველაფერი აპში კეთდება; AI მხოლოდ განმარტავს.
მაინც გჭირდება დახმარება?
ვერ იპოვე პასუხი? მოგვწერე და ცოცხალი ადამიანი დაგეხმარება.
contact@sellit.geმზად ხარ გახსნა მაღაზია?
უფასო თვის დაწყება